綿菓子機(わたあめ機)について多く寄せられる質問と回答です。

●お知らせ●

2017/3/14
神戸港開港150年CM・戸田恵梨香さん
2017/3/13
神戸開港150 年 神戸スイーツの誕生
2017/3/7
神戸開港150年記念オフィシャルHP
2017/1/6
新年明けましておめでとうございます。本年も当店をよろしくお願い申し上げます。2017年1月1日、神戸開港から150年を迎え記念事業が目白押しです。

2016/10/15
「ひがしなだスイーツめぐり」で期間限定スイーツを楽しもう! 多くのスイーツ店が集積する神戸東灘。この地域で競い合い、磨かれた珠玉のスイーツを提供する42の店舗を、専用バスで巡ります。  期間中お店でのチケット提示でお得な特典、さらにスタンプをためて賞品が当たるチャンスも! 開催日:2016年10月15日(土)~11月23日(水・祝)上記期間内の土・日曜・祝日と11月4日(金)(全15日間)

2016/2/16
ひな祭りにはイチゴミルクポップコーンを

新年明けましておめでとうございます。本年も当店をよろしくお願い申し上げます。

2015/5/9
夢わたがし (色・味・香り付き) 新味のコーラが登場しました!
夢フル・たこ焼き味・バーベキュー味3gタイプと500gタイプが新登場!

2015/5/7
キャラメルポップコーン完成品
ゴールデン・ウィーク中は通常より納期がかかりご迷惑をお掛けいたしました。現在納期は正常に戻っております、受注から2-3日以内に発送可能です。

2015/3/3
3月3日はひな祭り!美しいひな人形を飾ってお祝いする、日本の春の伝統行事です。イチゴミルクポップコーンで春のイベントを盛り上げましょう!
2015/1/22
バレンタインデーにホームメイドなチョコレートポップコーンはいかがですか?
2015/1/3
明けましておめでとうございます。本年も宜しくお願い申し上げます。
2014/9/17
ハロウィン・ホラ―風のバナーに替えました! パンプキンシュガー好評発売中です。

2014/9/11
いよいよハローウィーンシーズンの到来です。 パンプキンシュガー 1kgでポップコーンを作ってみませんか? ほのかなカボチャの味とほんのりシナモンの香り 新感覚・オリジナルのポップコーンが手軽に出来ます。ぜひご活用ください

2014/9/4
赤リンゴフレーバー再登場です。 爽やかな酸味と甘味の新たなポップコーンバラエティーが広がります。



定休日(土) (日) +祝日
【営業時間】月曜日~金曜日
09:00~18:00(12:00~13:00を除く)
※土・日・祝祭日・その他特定の休日は休業とさせていただきます。 ご注文は24時間365日受け付けております。定休日の配送はお休みさせて頂いておりますので、予めご了承下さい。


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電話案内 | 神戸ポップコーン
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本州・四国・九州・北海道 800円
沖縄県 1700円

■代引き手数料
総お支払い金額(商品代+送料+代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。
0円以上~10,000円
 ・・・324円
10,000円~30,000円
 ・・・432円
30,000円~100,000円
  ・・・648円
100,000円以上~
 ・・・ 0円
(商品代金が100,000円以上は代引き手数料無料です。)



神戸ポップコーン・ホーム綿菓子機 Q&A

わた菓子機に関して多く寄せられるお問い合わせとその回答集です。

回転釜が回転しない。
熱線ショート断線によりヒューズが切れている→ヒューズの確認。 中心部のロボットの六角ネジの締め忘れ→ネジ締め確認。【動画取説2】 或いはモーターベアリング内に溶けた砂糖が入ったことが原因で起こる事もあります。
  
回転釜は回転するが、熱が来ていないため綿菓子ができない。 またザラメが粒のまま飛び出てきたりする。
回転釜のヒーター線の断線・ザラメの入れすぎ又コゲつきがひどい場合に起こります。【動画取説1】  またCA-120型の場合には、ヒーターコントロールの設定が低すぎる時にも起こります。作動時にアンペアメーターが10A以上になっているか確認し、低い場合はヒーターコントロールツマミで10Aになるよう調整してください。 CA-7型の場合はVメーターが100Vに達しているか確認して下さい。 タコ足配線で何台か機械をつないでいる場合、供給電圧不足で熱量が足りずに上記の現象が起きます。他の機械の電源を外して見てください。
 
回転釜は回転しないが、熱は来ているようだ。
ロボットのネジの締め忘れ時に起こります。→ネジ締め確認。【動画取説2
或いは配線の断線が起きている場合です
 
振動が激しくなった
ザラメの入れすぎが一番の原因です。→釜の中に残ったザラメを綺麗にしてください。ザラメの除去は最低1日1回は行って下さい。【動画取説1】
また割箸等を回転釜にぶつけて回転軸の芯ブレが起きたり、回転釜の掃除の時、釜をぶつけたりしても芯ブレが起き、振動が発生の原因となります。 横から見て回転釜が水平に回転しているか確認して見てください。→【動画取説3】
 
振動が激しくなった。モーターの回転が不安定になった。 
カーボンブラシの消耗の可能性。カーボンブラシの長さが1cmになったら交換時期です。 ほぼ毎日機械を使う場合、約3ヶ月で交換時期となります。【動画取説3】
 
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